Universités dans les réseaux sociaux, les services qu'ils offrent

réseaux sociaux utilisés par les universités

Les réseaux sociaux avec plus d'utilisateurs sont également choisis par les universités à rejoindre les étudiants et, en général, toutes les personnes intéressées à une étude menée par Carmen Zarco, Département du marketing et des études de marché à l'Université de Grenade, analyse les universités utilisent Facebook, Twitter, YouTube, Tuenti et LinkedIn travail a permis le développement de plusieurs rang sur la présence de 75 universités publiques et privées dans ces réseaux sociaux et a révélé comment l'utilisation

Le classement effectué en tenant compte des indicateurs tels que le nombre d'adeptes et de suivi (Twitter), le nombre de "likes" ou "Like" (Facebook), de persuasion, d'influence, l'internationalisation, nombre de vidéos et de visionner des compteurs (YouTube) Selon ceux-ci, la recherche a identifié les universités utilisent des réseaux sociaux et de profiter de ce qui est dans ce sens, le réseau le plus largement utilisé est Facebook, où 75 universités analysés ont le profil Twitter est suivi avec 73 universités et LinkedIn YouTube Tuenti avec 71 et 57 avec les profils des universités

Les services fournis par les universités dans les réseaux sociaux

La plupart des universités utilisent les réseaux sociaux pour faire connaître leurs activités, annoncer les appels pour intéresser les étudiants, répondre à leurs questions, à savoir les plaintes, donner des cours en ligne par vidéo ou diffuser leurs points de vue sur un sujet que vous elle affecte ou affecte leurs élèves

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  • Les universités utilisent leurs profils Twitter pour informer sur les activités organisées par les écoles de communiquer des informations d'intérêt pour les étudiants, par exemple en offrant des bourses d'études, rapidement répondre aux questions de ceux-ci ou les contacter de façon détendue autres universités retweet nouvelles d'intérêt pour les étudiants qui ont été publiés dans les médias ou répéter tweets d'autres utilisateurs, même si cette dernière option est rare

  • Facebook sans limite de caractères, Twitter, ce réseau de publier tous les détails de l'activité du centre (de fermeture pour les vacances, le calendrier de l'examen, la période d'inscription, etc.), ainsi que des liens Encore une fois interagir avec étudiants et ils peuvent "bloquer" leurs commentaires, y compris les plaintes sur le fonctionnement et les règles des centres globaux, l'université répond aux élèves et, comme sur Twitter, un langage décontracté et familier prend même un atout utilisé pour demander les étudiants participant à des enquêtes ou des études spécifiques menées par l'université

  • YouTube Ce canal est utile pour les universités faites vidéos publiques, institutionnelles et éducatives Surtout, les reproductions sont de deux sortes: les événements organisés par le centre (expositions, ouverture des cours, des actes d'ouverture et de fermeture, etc.) et des cours en ligne gratuits ouvert (MOOC) que chacun peut suivre

  • la présence de LinkedIn dans ce canal correspond à des groupes d'étudiants ou d'anciens étudiants qui peuvent joindre les utilisateurs qui veulent ou profils dans lesquels les centres fournissent des renseignements de base sur la formation est disponible et même certains universités avantage d'accrocher emplois

Selon l'étude menée par Carmen Zarco, les universités privées sont «plus actif» dans les réseaux sociaux publics Cela se voit en particulier sur Twitter, où les universités privées de communiquer plus avec les utilisateurs Pendant ce temps, les universités publiques maintiennent une communiquer activement sur Facebook toutefois, on estime que la plupart "ont encore beaucoup de travail à faire dans ce nouvel environnement social"

sites des universités, la façon dont ils sont employés

En ce qui concerne les pages Web, le «rapport de transparence sur le site des 2012 universités espagnoles (PDF) de l'engagement et de la Fondation Transparence, stipule que« les universités publiques ont connu une nette amélioration de ses pratiques de transparence et de responsabilité comptes sur le web, mais il reste encore beaucoup d'amélioration par rapport à un contenu pertinent »Cependant, les pratiques de transparence et de responsabilité des universités privées sont« très pauvres »et tous sont inclus, selon ce rapport dans la catégorie des "Opaque"

La section sur «personnel» est le transparent seulement 24% moins d'universités donnent un aperçu de cet aspect et le détail des bandes de salaire, ainsi que l'évolution de l'offre et de la demande l'an dernier et au cours des dernières années Pourcentages conformité sont plus élevés dans le cas des universités publiques 14% et 28%, respectivement, par rapport à 4% privé

Quant à la communication avec les étudiants, le travail veille à ce que les universités établissent un lien optimal avec ces universités tant publics que privés ont des espaces de rapports sur les inscriptions, les canaux de communication, des bourses et des subventions Pour cette raison, déclare que " le web est devenu le plus important de l'accès, d'analyser et de comparer les informations "et regrette que les universités ont pas fait un effort pour communiquer les résultats et les canaux d'information économique

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