Un code d'éthique pour réglementer le commerce et la publicité "en ligne" est créée en Espagne

À partir de Janvier prochain sera opérationnel "confiance en ligne", le premier code d'éthique en Espagne pour l'auto-régulation du commerce et de la publicité faite par voie électronique (www ConfianzaOnline org), préparé par l'Association espagnole de commerce électronique (AHCC) l'Association pour l'auto-régulation de la communication commerciale (autocontrôle) et en Espagne Bureau IAB (interactive Espagne)

"Confiance en ligne", comme son nom l'indique, vise à promouvoir la confiance des utilisateurs d'Internet au moment de l'achat ou de recevoir la publicité sur Internet, avec une attention particulière à la protection des données personnelles dans les deux activités est à la fois un instrument de règlement à l'amiable différends découlant de transactions ou des communications électroniques par le biais de deux agences du jury de la publicité indépendante et l'Office national d'arbitrage de consommation (relevant de l'Institut national de la consommation), qui est également responsable de la mise en œuvre du code

Le traitement des demandes sera gratuite pour les utilisateurs d'Internet, les associations de consommateurs, les organismes gouvernementaux et les entreprises ont adhéré à "la confiance en ligne" Ainsi, le Ministère de la consommation en charge des aspects du traitement et des procédures, ainsi que le la gestion du système

Jusqu'à présent, 51 entreprises ont adhéré à ce mécanisme, qui sera identifié par l'affichage du logo ou sceau de la confiance dans le web Ce drapeau signifie que les entreprises engagent à respecter les règles de conduite du code éthique

Le nombre de "en ligne" en Espagne commerce "se développe plus de deux fois par an», mais ne représente que 0,5% du commerce de détail, affirme le président de l'AHCC, Fernando Pardo, un chiffre qui se déplace loin de la cinq pour cent à atteindre dans les quatre ou cinq ans "e-commerce est en train d'émerger, nous avons besoin de rassurer les utilisateurs d'Internet», explique Pardo

un autre canal

La publicité interactive représente 1% du marché de la publicité en Espagne «Avec le nouveau code d'éthique peut motiver les annonceurs à voir sur l'Internet un canal pour la promotion», explique le président de l'AIB, Ignasi Biosca

En ce qui concerne les envois non sollicités, responsable de AIB dit "confiance en ligne" "fournir pour ce qui est ou non spam" et "ne cherche pas à réglementer l'Internet parce que la loi fait déjà« Ce système "des directives l'Union européenne ", a déclaré Dolores Flores, directeur général de l'Institut national de la consommation, à la fois comme le jury de la publicité auto-tels que l'Office national d'arbitrage de consommation appartiennent au réseau HUB des règles de la Commission européenne de code d'éthique ont été sous réserve de consultation avec le ministère de la science et de la technologie, l'Institut national de la consommation et de l'Agence pour la protection de données, qui ont été enregistrées dans les données registre de protection générale

L'Association des utilisateurs d'Internet (AI), de son côté, a publié une déclaration dans laquelle il rejette la création de ce code d'éthique à développer "derrière l'Internet"

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