Santé se pose de créer un avocat général à la consommation

Le ministre de la Santé, Elena Salgado, a annoncé hier que l'un des objectifs du ministère est de créer un avocat général à la consommation Salgado justifié de cette manière le rôle de plus en plus destinées à cette branche du ministère

Le ministre de la Santé n'a pas donné beaucoup de détails sur la compétence et la portée de cette nouvelle figure dans l'étude possible, bien que son rôle serait "d'améliorer les droits collectifs des utilisateurs" Comme l'a fait il y a 15 jours avant la Commission de la santé du Congrès, Salgado il a clairement exprimé son souci d'assurer la protection des droits des consommateurs

"Les deux prochaines années vont renforcer beaucoup plus toutes les garanties des consommateurs," at-il dit Le département travaille à niveler la relation "inégale" entre les grandes entreprises qui fournissent des services de base de l'électricité, l'eau, le téléphone, le gaz et les utilisateurs L'objectif, à moyen terme, à être mis au rebut dans un être aussi simple que d'obtenir le service haut de gamme et non pas le long pèlerinage bureaucratique aujourd'hui, avec des entreprises d'essayer de dissuader le client mécontent

arbitrage

Aussi dans la modification de l'oléoduc de la loi de la consommation, et la promotion des services et des systèmes d'arbitrage À cette fin, le Ministère donnera la priorité à l'embauche pour les grandes entreprises Administration générale d'accepter l'objet, sans exceptions ni limites, système d'arbitrage des consommateurs général

Salgado transmettre ces points dans la présentation d'une campagne pour faire connaître les garanties dont tous les citoyens dans l'achat de biens de consommation Leur devise est explicite: «Maintenant, tous les nouveaux produits que nous achetons ont une garantie de deux ans a besoin de vos droits Trouver "

De cette façon, le ministère vise à étendre les avantages à l'acheteur de la loi sur les garanties en matière de vente de biens de consommation La règle est entrée en vigueur Septembre dernier en conformité avec une directive européenne et assure aux consommateurs une garantie obligatoire de deux ans pour tous les nouveaux produits, et d'un an au moins pour les biens d'occasion

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