OCU plainte aux opérateurs mobiles à la CMT appels à frais virés en blocs d'une demi-minute

L'Organisation des consommateurs et usagers (OCU) a déposé une plainte auprès de la Commission du marché des télécommunications (CMT) contre les trois opérateurs de téléphonie mobile en arrondissant appliqué à leurs frais

Selon OCU, les pratiques alléguées, impliquant à la taxation par tranches de 30 secondes et la charge le coût initial et le coût minimum en même temps représente un abus de consommateurs et une augmentation déguisée des taux, qui a généré plus de 2004, plus de 1.385 millions d'euros à trois entreprises

OCU a approché Vodafone, Movistar et Amena pour mettre un terme à cette pratique abusive et leur a dit que, si pas en Septembre aura les tribunaux pour les trois opérateurs L'objectif est d'être déclarée abusive arrondi à des taux plus élevés, comme cela est arrivé dans d'autres secteurs, et d'être forcé de charger seulement pour ce qui est réellement consommé

En outre, OCU a déposé une plainte que le caractère abusif des deux pratiques en question est réitéré: la rafle des prix et la reprise simultanée d'un coût initial et le coût minimum a également mis en garde contre le fait CMT que les trois sociétés utilisent la même manière à facturer à leurs clients, ce qui pourrait être un accord tacite entre les opérateurs de limiter le choix des utilisateurs

Enfin, OCU a approché l'Institut national de la consommation, parce que les allégations pouvaient être considérées comme "une infraction administrative dans le domaine de la protection des consommateurs, d'être facturé pour des services non fournis"

La demande pour les UCE

Cela ajoute à la plainte déposée par l'Union des consommateurs d'Espagne (UCE) contre les trois opérateurs de téléphonie mobile au service de la protection de la concurrence "commun accord arrondi"

Selon le porte-parole de l'UCE, Dacio Alonso, le gouvernement doit décider entre la protection des consommateurs ou continuer à autoriser l'enrichissement des entreprises en permettant facturés pour des services non rendus

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