Le marché de l'énergie libéralisé offre plus d'inconvénients que d'avantages pour les consommateurs, selon l'OCU

L'Organisation des consommateurs et usagers (OCU) a présenté aujourd'hui une étude sur les marchés du gaz et de l'électricité en Espagne, après plus d'un an à compter de la libéralisation totale pour OCU, les données de l'étude montrent que ce processus a été un " échec absolu "Ainsi, en Septembre 2003, seulement 0,1% des abonnés avaient opté pour le marché de l'électricité libéralisé et dans le cas du gaz, seulement 1,2%

L'une des principales conclusions de l'étude est de laisser l'réglementé d'accéder au marché déréglementé est pas, pour l'instant, un bon choix pour les consommateurs domestiques Selon OCU, "la situation actuelle du marché libéralisé offre plus d'inconvénients que d'avantages et possibilité de réductions d'obtention est négligeable "

L'organisation de consommateurs rappelle que le système fonctionne il existe un contrat, un prix fixe est payé, les taux sont fixés et approuvés par des règles qui entreront en vigueur en Janvier (électricité) prévoit ce qui devrait être la qualité de l'offre, les opérations de comptage, etc. dans ce cas, "le consommateur est protégé par la loi, même si son champ de choix est nul", a déclaré OCU

Si un utilisateur décide de «abandonner» le système réglementé de choisir un agent de commercialisation de l'énergie, "juste vous verrez des économies sur votre facture et également être soumis à des conditions générales d'un contrat peut contenir abusive des clauses de commercialisation», prévient rapport "également ajoutée au processus de libéralisation, la loi a déterminé que la commercialisation des consommateurs et de répondre à la solidarité contre le distributeur d'énergie en cas de non-paiement de la taxe par le distributeur par conséquent, les attentes à l'égard de ce processus pas de la libéralisation ils ont été atteints "

Comparaison taux

D'autre part, OCU fait une étude comparative des taux de gaz et d'électricité dans neuf pays européens: Belgique, France, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Royaume-Uni Selon cette comparaison, la consommation au Royaume-Uni est vous pouvez profiter de plusieurs des avantages d'un marché «correctement» libéralisé (plus de cinq ans), ce qui se reflète dans une réduction des coûts en Europe en Espagne, en attendant, il est supérieur à la moyenne de l'électricité gaz et "le consommateur espagnol d'électricité paie 38% de plus que la Colombie et du gaz, en hausse de 96%," l'étude

Afin de fournir le maximum d'informations à l'utilisateur sur ce sujet, OCU a développé un outil qui permet aux utilisateurs de calculer les différentes offres reçues de la négociation "Avec l'introduction de données de base, de vérifier si vous la peine sur le marché libéralisé et choisissez de commercialisation, ou bien vous devrait garder votre situation actuelle, "Cet outil est disponible dès aujourd'hui sur le site Web de l'organisation (UCO www org)

recommandations

Alors que le marché libéralisé est intéressant pour les utilisateurs, il est nécessaire, selon l'OCU, donnant davantage de garanties juridiques pour les utilisateurs, en particulier en ce qui concerne les contrats qu'ils signent avec les commerçants estime également que la responsabilité conjointe devraient être éliminés de utilisateur avec le commerçant en cas de défaut, qui est "inacceptable", et d'étendre l'arbitrage de consommation dans le secteur de l'énergie en tant que garantie pour toute réclamation

En outre, il considère qu'il est nécessaire de renouveler les compteurs d'eau, l'installation d'équipements plus modernes pour faciliter relevés de consommation en temps réel, et de fournir des informations sur les prix accessibles pour tous Ainsi, OCU estime que les prix offerts par les commerçants devraient être communiqués à régulateur, la Commission nationale de l'énergie (CNE), et les organisations de consommateurs

Enfin, les avocats donnent à ce corps le pouvoir d'imposer des sanctions sur l'énergie dès que possible et les intégrer dans la législation espagnole les directives européennes concernant les règles communes pour le marché intérieur de l'électricité (2003/54 / CE) et du gaz (2003/55 / CE)

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