L'Association de la plainte Internet charge les appels vers les numéros 902 clients par les opérateurs de téléphonie

Collecte par les opérateurs téléphoniques pour les appels vers 902 numéros de client, il a été rapporté au ministère des Télécommunications et société de l'information dans le cadre du Ministère de l'industrie, par l'Association les utilisateurs d'Internet (AI)

Opérateurs encourent un «abus ne se justifie pas" parce que la norme établit un système de résolution des conflits gratuites, enregistrée par la lettre des services de réclamation client que nous devons appeler composez un numéro avec 902 préfixe garder les utilisateurs en attente de "minutes exaspérants et sans fin qui finalement résolu terminent généralement sans voir le grief allégué", se plaint AI

Ainsi, selon la plainte, les opérateurs de téléphonie impact sur l'abonné non seulement le préjudice subi par l'impact sur le service, mais aussi un "coûts importants" pour appliquer la solution au problème

1

Commentaires - 0

Sans commentaires

Ajouter un commentaire

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Caractères restants: 3000
captcha