Conseils lors de la réclamation

  En cas de problème avec un atelier d'usinage, demander un formulaire de plainte et de présenter le cas Une fois terminé, garder un original et une copie, donnant à l'autre la tête de l'établissement L'original doit être envoyé en même temps que tous les documents et preuves à la délégation territoriale de consommation

  Si le problème est avec une voiture de location, vous pouvez aller à la Commission d'arbitrage de transport lorsqu'une plainte est économiquement et pas plus de trois mille euros

  Accédez au système d'arbitrage des consommateurs

  Lors d'une association de consommateurs ou le bureau municipal de l'information du consommateur

Source: Département basque gouvernement du Commerce

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