Comment figurent pas dans l'annuaire téléphonique

 Image: Jeffrey Beall

Avocats, médecins, plombiers, de nombreux professionnels qui paient une prime pour mettre en évidence son nom dans le livre de téléphone, mais il y en a d'autres qui, cependant, ne veulent pas apparaître dans apparaître dans l'annuaire téléphonique est pas obligatoire temps d'engager une nouvelle ligne fixe, l'opérateur doit avoir le consentement du client pour être inclus dans le répertoire et peut également demander à être retirés du répertoire à tout moment la loi est très claire à propos de la protection des données à caractère personnel, et garantit que le traitement téléphonique standard pour une ligne fixe doit toujours inclure la question de savoir si le nouveau client veut ou non d'insérer vos informations dans le guide

Telefonica, la plus grande société de télécommunications en Espagne et propriétaire du câblage de réseau en utilisant la plupart des autres compagnies, a demandé le consentement du client dans le formulaire d'inscription web en ligne, disponible à l'adresse www telefonicaonline com, et le questionnaire fait un télévendeur sur la ligne au public 1004 le même nombre que les utilisateurs doivent appeler quand vous êtes déjà clients et leurs données figurant dans le guide si elles décident de se désabonner du même contact comme des faible doit être fait à partir du téléphone dont l'apparence est destiné à supprimer une fois que les contrôles TSR, vérifier le nombre de documents que l'appelant est le propriétaire de la ligne, passez à exclure les données dans un délai ne dépassant pas dix jours la version web de l'annuaire téléphonique, et à partir de la prochaine édition de la version imprimée

Dans le cas du contrat avec une autre entreprise, dans le processus de changement de plan de l'opérateur new actualisations Telefonica sur l'opportunité ou non d'apparaître dans le répertoire Donc, avec Jazztel (en appelant le numéro 1074) et Bonjour (numéro 902 010 192), par exemple dans de tels cas, si l'utilisateur apparaît déjà dans le guide et que vous voulez exclure, vous devez contacter le numéro de service à la clientèle de votre fournisseur, la procédure est la même que celle de Telefónica, et tout cas, la procédure est gratuite

Protection de données

La loi-cadre qui protège les droits des individus dans cette affaire est la loi 15/1999 sur la protection des données personnelles dans son article 6 prévoit que le traitement des données à caractère personnel ", il faudra le consentement sans équivoque des personnes touchées, à moins la loi en dispose autrement »à l'article 30 stipule également que les utilisateurs" ont le droit de vous opposer, sur demande et sans frais, le traitement des données les concernant, dans ce cas, ils seront déchargés du traitement, l'annulation les informations à leur sujet qui y est contenu, à une simple demande "

Plus précisément, la Loi générale sur les télécommunications 32/2003 slogan, l'article 38, que le développement et la commercialisation des annuaires d'abonnés aux services de communications électroniques et la fourniture de services d'information fonctionnera sur eux garantissant la libre concurrence, en tout cas, les abonnés ont le droit à la protection des données personnelles, y compris semble pas dans un répertoire

Règlement sur le service et la protection de l'utilisateur Universal, Titre V, étend également à propos de All loi est disponible à l'adresse www usuariosteleco est le site du Ministère des télécommunications et de la société informations dans le cadre du ministère de l'Industrie, du Tourisme et du commerce l'organisme chargé de protéger les droits des utilisateurs sont les données espagnoles protection Agency a été créée en 1993 par le gouvernement, est chargé d'assurer la mise en œuvre de la législation, traiter les plaintes d'utilisateurs touchés et le contrôle (et éventuellement sanction) par défaut sur son site la procédure à suivre pour déposer une plainte en cas de défaut, qui sera valable aussi longtemps qu'il existe des preuves disponibles à prouver également expliqué, ils ont mis la disposition des utilisateurs plusieurs modèles de lettres pour faire des réclamations à la même agence

appels de vente

L'un des motifs les plus souvent un utilisateur de vouloir supprimer à partir du guide est votre impuissance contre les appels continus reçu sur cette offre toutes sortes de produits, des cours, des promotions, et de nombreuses entreprises utilisent les pages blanches attirer de nouveaux clients dans de nombreux cas, les vendeurs telefonean même six ou sept fois au même utilisateur, même si la réponse a été à partir de la première fois que l'offre était pas intéressé

En principe, il est considéré comme des annuaires téléphoniques en tant que source de données publiques, de sorte qu'il est légal de les utiliser à des fins publicitaires, tant qu'il est une personne qui parle et non un enregistrement (dans ce cas, il est illégal) Quoi qu'il en soit, l'utilisateur a droit de ne pas recevoir des appels d'affaires si on le souhaite juste demander au vendeur de le supprimer de votre base de données devrait être suffisante; Ainsi, l'article 30 de la loi 15/1999 stipule que les parties concernées "a le droit d'opposer, sur demande et sans frais, le traitement des données les concernant, dans ce cas, ils seront déchargés du traitement, l'annulation de l'information à leur sujet qui y sont contenues, à une simple demande "

La meilleure option, cependant, est d'appliquer directement à l'entreprise qui fournit le service téléphonique que leurs données, même figurant dans le guide, ils ne sont pas utilisés à des fins commerciales Dans ce cas, votre numéro de téléphone apparaît précédé de la lettre "p" l'édition imprimée, une marque indiquant entreprises impossibilité d'utiliser ce numéro pour communiquer promotions

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