Bureau juridique: il a demandé à la banque de retourner un reçu et il a refusé de passer le temps

La Loi sur les services de paiement réglemente le droit à un remboursement de la totalité du montant total des opérations autorisées ont été exécutés mais les conditions suivantes doivent être remplies:

J'
  • Lorsque l'autorisation est donnée, le montant exact n'a pas été précisé dans la transaction de paiement

  • Ce montant est supérieur à celui risquerait vraisemblablement de le faire, la structure des dépenses précédente prendra en compte les conditions du contrat-cadre et des circonstances de l'affaire

La banque peut demander des informations relatives à ces conditions et que le client est obligé de les contribuer

Comme la date limite pour demander un remboursement, il est de huit semaines à compter de la date de débit du compte dans ce cas, l'utilisateur doit vérifier si oui ou non votre demande était à l'intérieur de cette limite

Tels que les débits directs, vous devez aussi regarder ce qu'il dit de son contrat avec la banque à cet égard, la loi stipule que vous pouvez entendre sur le droit au retour, mais vous pouvez aussi en conviennent autrement pas admissibles à cette

Dans ce cas particulier (mais sans connaître le contrat), il semble que les conditions sont remplies pour la banque de procéder avec accusé de réception, puisque le montant est exorbitant et dépasse le montant qui pourrait être prévu en tenant compte des lignes directrices communes dépenses des clients

Maintenant, la période de huit semaines devrait également appliquer ce cas, la banque doit retourner le montant total de la transaction de paiement dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre demande de remboursement ou de justification pour refuser ici , doit indiquer les procédures de plainte, judiciaires et extrajudiciaires, l'utilisateur a à sa disposition

Cependant, dans cette revendication, le client doit évaluer la pertinence des accusés de réception et d'être en défaut a déjà une reconnaissance, bien que solution favorable verbale, la proposition d'erreur de facturation Par conséquent, la meilleure option semble être aller à un bureau de la consommation et de déposer une plainte contre l'opérateur (doit fournir des numéros incidence de leurs créances antérieures)

Ce mode d'action servira à inciter l'opérateur à répondre par écrit dans le document, la compagnie de téléphone va procéder pour confirmer l'erreur et son obligation de corriger pour l'utilisateur Tout cela va accélérer la conformité

1

Commentaires - 0

Sans commentaires

Ajouter un commentaire

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Caractères restants: 3000
captcha