Auna a envoyé une lettre à ses clients en demandant la permission d'utiliser vos données pour envoyer de la publicité "ou par des tiers"

Auna Telecomunicaciones a envoyé une lettre à ses clients qui ont demandé leur consentement au transfert de vos informations personnelles, y compris la facturation et le trafic à d'autres compagnies groupe Auna en vue de l'envoi de publicité "ou par des tiers"

Dans la lettre, l'opérateur demande le consentement des clients pour leurs données personnelles "sont traités afin d'effectuer des tâches d'information, l'envoi de la publicité du parti personnalisé ou non, seul ou troisième, la promotion, la formation et les études de marché et l'analyse afin de déterminer le degré de satisfaction de la clientèle "

Il demande également à ses abonnés la permission Auna pour transférer leurs données à d'autres entreprises actuellement ou à l'avenir intégrer le groupe Auna, afin d'effectuer des tâches d'information, de la publicité, des promotions et des offres commerciales

Les clients de la société qui ne veut pas que leurs données soient utilisées à ces fins devrait explicitement manifestes dans le mois par lettre, dont une copie de votre ID Sinon, Auna comprends donné leur consentement pour le traitement et le transfert données

L'Agence de protection des données (APD) a récemment confirmé ces actions en considérant que Telefonica d'Espagne n'a pas enfreint la loi en référant des clients une lettre dans laquelle il demandait le consentement pour traiter leurs données, "dans le but de produits et services d'autres sociétés de renommée offre "

Contre la loi

La Fédération des consommateurs en action (FACUA) estime que la procédure établie par Auna Telecomunicaciones afin que les clients rejettent le traitement et le transfert de données personnelles à des fins commerciales "est contraire à la loi", car il est pas gratuit pour les abonnés

FACUA rappelle que la législation actuelle exige le consentement tacite appelé, ce qui signifie que les clients doivent indiquer explicitement qu'ils rejettent l'utilisation ou le transfert de leurs données, résultant libre de les, par exemple, une enveloppe ou d'un service numéro gravé client sans frais

En outre, il estime que le consentement tacite peut se retourner contre les entreprises qui ne dispose d'aucun moyen de prouver qu'ils ont effectivement envoyé à ses abonnés la lettre dans laquelle a demandé la permission

À cet égard, la Fédération a déposé une plainte contre Telefonica d'Espagne parce que l'un de leurs abonnés ont reçu une société de publicité à l'extérieur pour l'opérateur sans avoir reçu la lettre demandant votre consentement explicite d'utiliser vos données à des fins commerciales " Si l'opératrice ne montre pas que l'utilisateur a reçu cette lettre, pourrait être sanctionnée pour violation de la loi sur la protection des données ", prévient FACUA

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